REGULAMENTO: TROCA DE FIGURINHAS

REGULAMENTO – SISTEMA DE TROCA DE FIGURINHAS

1. Objetivo

O presente regulamento estabelece as regras para participação no sistema de troca de figurinhas, destinado aos clientes que desejam completar seu álbum por meio de reservas e trocas realizadas na Arena Torcedor.

2. Cadastro

2.1. A participação na ação é exclusiva para clientes devidamente cadastrados no aplicativo do shopping e no sistema de trocas disponibilizado para a ação.

2.2. O cadastro deverá estar vinculado a um CPF válido, sendo este o identificador único do participante para fins de reserva e retirada das figurinhas.

2.3. Todas as informações fornecidas no cadastro deverão ser verdadeiras, completas e atualizadas. Caso sejam identificados dados incorretos, inconsistentes ou suspeita de fraude, a participação poderá ser cancelada a qualquer momento.

2.4. Cada participante poderá possuir apenas um cadastro vinculado ao seu CPF.

3. Funcionamento das trocas

3.1. Cada figurinha solicitada deverá ser trocada por 2 (duas) figurinhas diferentes entregues pelo cliente.

3.2. Exemplo: caso o cliente deseje receber 3 (três) figurinhas, deverá entregar 6 (seis) figurinhas aptas para troca.

3.3. As figurinhas entregues para troca não poderão ser repetidas entre si.

3.4. As figurinhas entregues deverão estar em bom estado de conservação, sem rasuras, rasgos, amassados excessivos ou qualquer dano que comprometa sua utilização.

3.5. Figurinhas cujo estoque disponível no sistema seja superior a 10 (dez) unidades não serão aceitas como item de troca, sendo necessário apresentar outras figurinhas elegíveis.

4. Regras por categoria

4.1. As figurinhas especiais das categorias FWC, 01 e 13 somente poderão ser trocadas mediante entrega de 2 (duas) figurinhas da mesma categoria.

4.2. As figurinhas de Escudo e Time somente poderão ser trocadas mediante entrega de 2 (duas) figurinhas pertencentes às categorias Escudo e/ou Time.

4.3. A identificação das figurinhas será realizada pelo respectivo código FIFA, composto pela sigla do país seguida da numeração correspondente.

5. Reservas

5.1. As reservas poderão ser realizadas por meio do sistema disponibilizado no App durante todo o período da ação.

5.2. Todas as reservas estarão vinculadas ao CPF informado no cadastro, não sendo permitida a transferência da reserva para outro participante.

5.3. As reservas realizadas de segunda-feira a quinta-feira permanecerão válidas para retirada na sexta-feira subsequente, durante as primeiras 3 (três) horas de funcionamento do posto de trocas, compreendidas entre 12h e 15h.

5.4. As reservas realizadas na sexta-feira, sábado ou domingo permanecerão disponíveis para retirada por até 3 (três) horas após sua confirmação no sistema, desde que dentro do horário de funcionamento do posto de trocas.

5.5. Caso a retirada não ocorra dentro do prazo estabelecido, a reserva será automaticamente cancelada e as figurinhas retornarão ao sistema, ficando disponíveis para novos participantes.

6. Retirada das figurinhas

6.1. A retirada deverá ser realizada presencialmente no posto de trocas localizado na Arena Torcedor, Piso L2.

6.2. No momento da retirada, o participante deverá apresentar obrigatoriamente o aplicativo do shopping com seu cadastro ativo e a reserva realizada no sistema.

6.3. O CPF informado no cadastro deverá corresponder ao CPF vinculado à reserva.

6.4. O não atendimento dos requisitos de identificação e comprovação da reserva poderá impedir a realização da troca.

7. Local e horário das trocas

7.1. O posto de trocas está localizado na Arena Torcedor, Piso L2.

7.2. As trocas presenciais ocorrerão de sexta-feira a domingo, das 12h às 21h.

7.3. Não serão realizadas entregas fora do período e horário estabelecidos neste regulamento.

8. Limite de participação

8.1. Cada CPF poderá realizar o máximo de 10 (dez) trocas durante toda a ação.

8.2. O limite considera todas as reservas e trocas efetivamente realizadas pelo participante.

9. Disponibilidade das figurinhas

9.1. A disponibilidade das figurinhas está sujeita ao estoque existente no momento da reserva e da retirada.

9.2. A reserva não garante o atendimento caso sejam identificadas inconsistências cadastrais, descumprimento das regras ou tentativa de utilização indevida do sistema.

10. Disposições finais

10.1. O descumprimento de qualquer uma das regras previstas neste regulamento poderá resultar no cancelamento da reserva ou na impossibilidade de realização da troca.

10.2. Ao participar da ação, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as regras aqui estabelecidas.

10.3. A organização reserva-se o direito de interpretar e decidir sobre casos omissos neste regulamento, sempre buscando garantir a transparência e o bom funcionamento da ação.

10.4. O regulamento completo estará disponível para consulta no App.

Os participantes autorizam o uso de seus nomes, endereços físicos, eletrônicos telefones, RGs, CPFs, informados no ato do preenchimento do cadastro de participação da ação, com propósito de formação de cadastro e mailing de comunicação da empresa promotora e cadastro no “App Salvador Norte”, dados esses que não serão comercializados ou cedidos a terceiros, ainda que a título gratuito, conforme as regras definidas no Código de Defesa do Consumidor. Os participantes autorizam o uso de imagem, com propósito de divulgação da ação, conforme as regras definidas na LGPD.

A grade de atrações poderá sofrer alteração sem qualquer ônus para o Salvador Norte Shopping. Em caso de alteração na programação será entendida como um benefício para os clientes. Este regulamento estará disponível no shopping, site e no App Salvador Norte.